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  • Unidade: EP

    Subjects: QUALIDADE DOS MEDICAMENTOS, QUALIDADE DO PROCESSO, INDÚSTRIA FARMACÊUTICA (QUALIDADE), SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR

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      GONÇALVES, Ana Carolina de Andrade. Utilização das ferramentas da qualidade para avaliação de reclamações técnicas de medicamentos. . São Paulo: Escola Politécnica, Universidade de São Paulo. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3a48176e-3618-4d14-9383-56860f49e30f/ANA%20CAROLINA%20DE%20ANDRADE%20GON%C3%87ALVES.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2015
    • APA

      Gonçalves, A. C. de A. (2015). Utilização das ferramentas da qualidade para avaliação de reclamações técnicas de medicamentos. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: Escola Politécnica, Universidade de São Paulo. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3a48176e-3618-4d14-9383-56860f49e30f/ANA%20CAROLINA%20DE%20ANDRADE%20GON%C3%87ALVES.pdf
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      Gonçalves AC de A. Utilização das ferramentas da qualidade para avaliação de reclamações técnicas de medicamentos [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3a48176e-3618-4d14-9383-56860f49e30f/ANA%20CAROLINA%20DE%20ANDRADE%20GON%C3%87ALVES.pdf
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      Gonçalves AC de A. Utilização das ferramentas da qualidade para avaliação de reclamações técnicas de medicamentos [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3a48176e-3618-4d14-9383-56860f49e30f/ANA%20CAROLINA%20DE%20ANDRADE%20GON%C3%87ALVES.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: QUALIDADE DO PROCESSO, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE

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      APOLINÁRIO, Sérgio. Obtenção da melhoria da qualidade em uma empresa de T.I. através da aplicação dos conceitos básicos da metodologia Seis Sigma. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3e41153-e5a0-4ea3-82d7-8ff4d17ee380/S%C3%A9rgio%20Apolin%C3%A1rio%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2015
    • APA

      Apolinário, S. (2015). Obtenção da melhoria da qualidade em uma empresa de T.I. através da aplicação dos conceitos básicos da metodologia Seis Sigma. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3e41153-e5a0-4ea3-82d7-8ff4d17ee380/S%C3%A9rgio%20Apolin%C3%A1rio%20%28%20MBA%20%29.pdf
    • NLM

      Apolinário S. Obtenção da melhoria da qualidade em uma empresa de T.I. através da aplicação dos conceitos básicos da metodologia Seis Sigma [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3e41153-e5a0-4ea3-82d7-8ff4d17ee380/S%C3%A9rgio%20Apolin%C3%A1rio%20%28%20MBA%20%29.pdf
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      Apolinário S. Obtenção da melhoria da qualidade em uma empresa de T.I. através da aplicação dos conceitos básicos da metodologia Seis Sigma [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/e3e41153-e5a0-4ea3-82d7-8ff4d17ee380/S%C3%A9rgio%20Apolin%C3%A1rio%20%28%20MBA%20%29.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS (OTIMIZAÇÃO), LINHA AÉREA, SERVIÇOS (QUALIDADE), AEROPORTOS, QUALIDADE DO PROCESSO

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    • ABNT

      MESQUITA, Aliny Joyce Monteiro. Otimização de recursos humanos nos procedimentos operacionais de check-in e embarque em companhia aéreas. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3e250229-ae8e-4dbd-b09c-bd494fae23ab/Aliny%20Joyce%20Monteiro%20Mesquita.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2015
    • APA

      Mesquita, A. J. M. (2015). Otimização de recursos humanos nos procedimentos operacionais de check-in e embarque em companhia aéreas. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3e250229-ae8e-4dbd-b09c-bd494fae23ab/Aliny%20Joyce%20Monteiro%20Mesquita.pdf
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      Mesquita AJM. Otimização de recursos humanos nos procedimentos operacionais de check-in e embarque em companhia aéreas [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3e250229-ae8e-4dbd-b09c-bd494fae23ab/Aliny%20Joyce%20Monteiro%20Mesquita.pdf
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      Mesquita AJM. Otimização de recursos humanos nos procedimentos operacionais de check-in e embarque em companhia aéreas [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/3e250229-ae8e-4dbd-b09c-bd494fae23ab/Aliny%20Joyce%20Monteiro%20Mesquita.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: QUALIDADE DO PROCESSO, SERVIÇOS (QUALIDADE)

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      PEREIRA, Luciana Cassiano. Proposta de melhoria para a gerência d projetos e obras comerciais de uma empresa prestadora de serviços. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b4160423-9044-441f-a9de-775bcdccdaa4/Luciana%20Cassiano%20Pereira.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2015
    • APA

      Pereira, L. C. (2015). Proposta de melhoria para a gerência d projetos e obras comerciais de uma empresa prestadora de serviços. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b4160423-9044-441f-a9de-775bcdccdaa4/Luciana%20Cassiano%20Pereira.pdf
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      Pereira LC. Proposta de melhoria para a gerência d projetos e obras comerciais de uma empresa prestadora de serviços [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b4160423-9044-441f-a9de-775bcdccdaa4/Luciana%20Cassiano%20Pereira.pdf
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      Pereira LC. Proposta de melhoria para a gerência d projetos e obras comerciais de uma empresa prestadora de serviços [Internet]. 2015 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b4160423-9044-441f-a9de-775bcdccdaa4/Luciana%20Cassiano%20Pereira.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO, EQUIPAMENTOS DOMÉSTICOS, ENSAIOS ELÉTRICOS

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    • ABNT

      MIER, Evangelina de Paiva. Aplicação das ferramentas da qualidade em laboratório de ensaios de segurança elétrica em equipamentos eletrodomésticos. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c94061ba-b791-4a1f-977f-b226e3bf464e/Evangelina%20de%20Paiva%20Mier.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2014
    • APA

      Mier, E. de P. (2014). Aplicação das ferramentas da qualidade em laboratório de ensaios de segurança elétrica em equipamentos eletrodomésticos. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c94061ba-b791-4a1f-977f-b226e3bf464e/Evangelina%20de%20Paiva%20Mier.pdf
    • NLM

      Mier E de P. Aplicação das ferramentas da qualidade em laboratório de ensaios de segurança elétrica em equipamentos eletrodomésticos [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c94061ba-b791-4a1f-977f-b226e3bf464e/Evangelina%20de%20Paiva%20Mier.pdf
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      Mier E de P. Aplicação das ferramentas da qualidade em laboratório de ensaios de segurança elétrica em equipamentos eletrodomésticos [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/c94061ba-b791-4a1f-977f-b226e3bf464e/Evangelina%20de%20Paiva%20Mier.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO

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    • ABNT

      MACHADO, Nivea Cristina Miyamoto. Aplicação da norma ABNT NBR ISO 9004:2010 nos processos educacionais. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9297db40-8163-418d-93b9-ddaf1414f48a/NIVEA%20CRISTINA%20MIYAMOTO%20MACHADO.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2014
    • APA

      Machado, N. C. M. (2014). Aplicação da norma ABNT NBR ISO 9004:2010 nos processos educacionais. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9297db40-8163-418d-93b9-ddaf1414f48a/NIVEA%20CRISTINA%20MIYAMOTO%20MACHADO.pdf
    • NLM

      Machado NCM. Aplicação da norma ABNT NBR ISO 9004:2010 nos processos educacionais [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9297db40-8163-418d-93b9-ddaf1414f48a/NIVEA%20CRISTINA%20MIYAMOTO%20MACHADO.pdf
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      Machado NCM. Aplicação da norma ABNT NBR ISO 9004:2010 nos processos educacionais [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/9297db40-8163-418d-93b9-ddaf1414f48a/NIVEA%20CRISTINA%20MIYAMOTO%20MACHADO.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: GARANTIA DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO

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    • ABNT

      SANTOS, Amarildo Silva dos. Redução do tempo de ciclo de processo, utilizando o método seis sigma. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/047f9408-3cf3-469d-b038-b89691813625/AMARILDO%20SILVA%20DOS%20SANTOS.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2014
    • APA

      Santos, A. S. dos. (2014). Redução do tempo de ciclo de processo, utilizando o método seis sigma. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/047f9408-3cf3-469d-b038-b89691813625/AMARILDO%20SILVA%20DOS%20SANTOS.pdf
    • NLM

      Santos AS dos. Redução do tempo de ciclo de processo, utilizando o método seis sigma [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/047f9408-3cf3-469d-b038-b89691813625/AMARILDO%20SILVA%20DOS%20SANTOS.pdf
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      Santos AS dos. Redução do tempo de ciclo de processo, utilizando o método seis sigma [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/047f9408-3cf3-469d-b038-b89691813625/AMARILDO%20SILVA%20DOS%20SANTOS.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE, GARANTIA DA QUALIDADE, QUALIDADE DO PROCESSO

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    • ABNT

      CIAVARELLI, Vivian Maria. Melhoria do processo de atendimento ao cliente com problemas de entrega. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff2ce463-54db-4ede-8733-53006ebce20b/VIVIAN%20MARIA%20CIAVARELLI.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2014
    • APA

      Ciavarelli, V. M. (2014). Melhoria do processo de atendimento ao cliente com problemas de entrega. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff2ce463-54db-4ede-8733-53006ebce20b/VIVIAN%20MARIA%20CIAVARELLI.pdf
    • NLM

      Ciavarelli VM. Melhoria do processo de atendimento ao cliente com problemas de entrega [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff2ce463-54db-4ede-8733-53006ebce20b/VIVIAN%20MARIA%20CIAVARELLI.pdf
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      Ciavarelli VM. Melhoria do processo de atendimento ao cliente com problemas de entrega [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/ff2ce463-54db-4ede-8733-53006ebce20b/VIVIAN%20MARIA%20CIAVARELLI.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: MANUFATURA ENXUTA, QUALIDADE DO PROCESSO, TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

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    • ABNT

      LOPES, Diego Figueiredo. Aplicação dos conceitos de Lean no suporte à melhoria dos processos internos do setor de tecnologia da informação (TI) em uma multinacional de tecnologia. . São Paulo: EPUSP. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/70fbf231-3c9f-46df-9080-d75854c91b59/Diego%20Figueiredo%20Lopes%20%28%20MBA%20%29.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2014
    • APA

      Lopes, D. F. (2014). Aplicação dos conceitos de Lean no suporte à melhoria dos processos internos do setor de tecnologia da informação (TI) em uma multinacional de tecnologia. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: EPUSP. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/70fbf231-3c9f-46df-9080-d75854c91b59/Diego%20Figueiredo%20Lopes%20%28%20MBA%20%29.pdf
    • NLM

      Lopes DF. Aplicação dos conceitos de Lean no suporte à melhoria dos processos internos do setor de tecnologia da informação (TI) em uma multinacional de tecnologia [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/70fbf231-3c9f-46df-9080-d75854c91b59/Diego%20Figueiredo%20Lopes%20%28%20MBA%20%29.pdf
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      Lopes DF. Aplicação dos conceitos de Lean no suporte à melhoria dos processos internos do setor de tecnologia da informação (TI) em uma multinacional de tecnologia [Internet]. 2014 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/70fbf231-3c9f-46df-9080-d75854c91b59/Diego%20Figueiredo%20Lopes%20%28%20MBA%20%29.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: INDÚSTRIAS (EQUIPAMENTOS), QUALIDADE DO PROCESSO, GESTÃO POR PROCESSOS

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    • ABNT

      MARTINS, Sirléia. Maximização dos resultados organizacionais por meio do mapeamento e gestão por processo: BPM(business process management) numa empresa de prestação de serviços em inspeções técnicas de qualidade de equipamentos industriais. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a0d31f04-88a6-46bb-b926-dadce7f42388/SIRL%C3%89IA%20MARTINS.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2013
    • APA

      Martins, S. (2013). Maximização dos resultados organizacionais por meio do mapeamento e gestão por processo: BPM(business process management) numa empresa de prestação de serviços em inspeções técnicas de qualidade de equipamentos industriais. Trabalho de Conclusão de Curso (MBA), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a0d31f04-88a6-46bb-b926-dadce7f42388/SIRL%C3%89IA%20MARTINS.pdf
    • NLM

      Martins S. Maximização dos resultados organizacionais por meio do mapeamento e gestão por processo: BPM(business process management) numa empresa de prestação de serviços em inspeções técnicas de qualidade de equipamentos industriais [Internet]. 2013 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a0d31f04-88a6-46bb-b926-dadce7f42388/SIRL%C3%89IA%20MARTINS.pdf
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      Martins S. Maximização dos resultados organizacionais por meio do mapeamento e gestão por processo: BPM(business process management) numa empresa de prestação de serviços em inspeções técnicas de qualidade de equipamentos industriais [Internet]. 2013 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/a0d31f04-88a6-46bb-b926-dadce7f42388/SIRL%C3%89IA%20MARTINS.pdf
  • Unidade: EP

    Subjects: GASODUTOS (CONSTRUÇÃO), IMPACTOS AMBIENTAIS (ANÁLISE;MÉTODOS DE AVALIAÇÃO), QUALIDADE DO PROCESSO

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    • ABNT

      SANTOS, Estêvão Marcos Barsante. Estudo da viabilidade de aplicação da análise dos modos de falha e efeitos: FMEA na construção de um gasoduto. . São Paulo: PECE. Disponível em: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b51fa982-0c1f-45fe-b55b-c5f397d1937d/EST%C3%8AV%C3%83O%20MARCOS%20BARSANTE%20SANTOS.pdf. Acesso em: 27 abr. 2024. , 2010
    • APA

      Santos, E. M. B. (2010). Estudo da viabilidade de aplicação da análise dos modos de falha e efeitos: FMEA na construção de um gasoduto. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização), São Paulo: PECE. Recuperado de https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b51fa982-0c1f-45fe-b55b-c5f397d1937d/EST%C3%8AV%C3%83O%20MARCOS%20BARSANTE%20SANTOS.pdf
    • NLM

      Santos EMB. Estudo da viabilidade de aplicação da análise dos modos de falha e efeitos: FMEA na construção de um gasoduto [Internet]. 2010 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b51fa982-0c1f-45fe-b55b-c5f397d1937d/EST%C3%8AV%C3%83O%20MARCOS%20BARSANTE%20SANTOS.pdf
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      Santos EMB. Estudo da viabilidade de aplicação da análise dos modos de falha e efeitos: FMEA na construção de um gasoduto [Internet]. 2010 ;[citado 2024 abr. 27 ] Available from: https://bdta.abcd.usp.br/directbitstream/b51fa982-0c1f-45fe-b55b-c5f397d1937d/EST%C3%8AV%C3%83O%20MARCOS%20BARSANTE%20SANTOS.pdf

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